La società fu fondata nel 1997 – all’alba del business degli NPL – come Argo Ge.Re.Cre. srl da Gordana Kaitovic Lupi con lo scopo di occuparsi dei crediti deteriorati sotto tutti i profili. Oggi la Argo svolge attività di special-servicing a 360 gradi: recupero crediti in via giudiziale e stragiudiziale, ricerche di mercato, servizi di consulenza e intermediazione. In aggiunta, grazie al know-how acquisito negli oltre 22 anni di attività, la Argo offre anche servizi di valutazione e advisory, acquisto e management di portafogli di NPL con pioniera apertura al mercato degli Unlikely To Pay loans (UTP).

Il progetto: Dopo una fase iniziale di analisi dei flussi di lavoro e dell'organizzazione aziendale di Argo, abbiamo redatto un documento contenente le principali criticità e gli step necessari per l'implementazione di Infinity DMS, la soluzione Zucchetti per la gestione documentale, arricchita da alcune personalizzazioni necessarie per la gestione specifica del credito (importo, categoria, piani di rateizzazione). La pratica, oltre ad essere digitale, è diventata così anche un raccoglitore (una sorta di folder virtuale) di tutti i documenti relativi alla sua gestione (documenti di identità, atti legali, raccomandate e relative ricevute, ecc.) nel pieno rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR). Grazie alla piattaforma Infinity gli utenti hanno la possibilità di trovare tutti i dati e le informazioni utili per svolgere il proprio lavoro, facilitando così l’esecuzione dei processi aziendali e l’accesso alle varie funzioni applicative.