LA SFIDA
L’esigenza di Cesana era quella di rivedere le dinamiche di comunicazione interna, la condivisione e l’univocità dei dati secondo un flusso documentale interconnesso tra le varie aree, che assicurasse la riservatezza in base alle competenze ed alle responsabilità di ognuno. In aggiunta l’azienda aveva la necessità di dotare le aree produttive e commerciali di un sistema che consentisse un’efficace programmazione degli approvvigionamenti e delle lavorazioni, secondo le priorità derivanti dalla correlazione dinamica con il modulo Vendite. Inoltre l’area Management mirava a disporre di elaborazioni di sintesi dinamica dei dati, per le statistiche commerciali, per la valutazione economica, per il controllo finanziario. Potersi infine affidare ad un sistema gestionale che non richiedesse troppe personalizzazioni era uno degli obiettivi principali.
LA SOLUZIONE FLUENTIS
Il software gestionale Fluentis è stato presentato dalla Soc. SOME Srl – Partner Fluentis sulla zona di Milano – a seguito dell’interesse che aveva suscitato una brochure ed una visita dell’agente. L’azienda Cesana si è così affidata all’assistenza tecnica e alla competenza del Partner Some, che si è prodigata in poco meno di 4 mesi attraverso le seguenti fasi prima del “golive” ufficiale di progetto:
1. audit/analisi delle procedure e dei processi esistenti “as is”
2. predisposizione dei dati tabellari di base
3. migrazione dei dati tabellari di base e preparazione ambienti di test e produzione
4. test e training.
È STATA LA SCELTA GIUSTA?
Cesana ha scelto Fluentis per la sua completezza gestionale (le personalizzazioni sono state molto limitate). Inoltre l’ERP si è dimostrato agevole, logico ed intuitivo, caratterizzato da un’efficace impatto visivo, interconnesso attraverso la funzione di navigazione tra i vari moduli, che ha consentito una corretta e utile gestione documentale, anche attraverso la configurazione di adeguate permissions di riservatezza per ruoli e livelli. La struttura dell’intera applicazione ha permesso poi la gestione di notevoli quantità di dati poiché il sistema tabellare di base, a schede, è stato architettato per offrire all’utente la possibilità di popolare numerosi campi al fine di soddisfare le più disparate esigenze di identificazione e classificazione dei record. Tramite la funzione Bizlink infine si è reso possibile interscambiare automaticamente dati input/output (Fatturazione Elettronica attiva e passiva, aggiornamento dinamico cambi UIC, Intrastat, invio dichiarazioni fiscali periodiche, acquisizione dati per l’inserimento delle nuove anagrafiche, importazione dati da fogli excel, ecc.) ed estrarre/esportare dati attraverso dashboard e cruscotti di Business Intelligence.
Le tempistiche sono state rispettate, e le criticità emerse in fase di avvio ed in corso d’opera sono state risolte da SOME con efficacia, prontezza e professionalità. Sia SOME che FLUENTIS hanno dimostrato un buon livello di presenza e proattività nell’analisi e nella risoluzione delle problematiche riscontrate nel tempo, proponendo e applicando i necessari correttivi ed alcune personalizzazioni per specifici aspetti correlati alle caratteristiche proprie di Cesana. Anche le attività di supporto si sono dimostrate soddisfacenti in relazione al grado di urgenza. Alla luce di quanto sopra esposto, e dopo aver chiuso 2 bilanci aziendali, l’azienda Cesana ritiene dunque di poter esprimere un giudizio sicuramente positivo sull’affidabilità del sistema gestionale, e sulle aziende coinvolte, Fluentis e Some.
