E’ uno strumento dedicato alla pianificazione, gestione e controllo delle attività e delle relazioni che quotidianamente l’azienda instaura con il mercato. 4WayMarket permette di capitalizzare la conoscenza acquisita sui clienti e prospect, rendendo ciò che oggi è proprietà esclusiva dei singoli, un patrimonio aziendale condiviso e fruibile. 4WayMarket è un sistema di customer relationship management che si propone di supportare il personale che opera quotidianamente a contatto con il mercato. La pianificazione delle attività di marketing, la gestione dei processi commerciali, la customer satisfaction trovano facile e completa implementazione nell’ambiente operativo di 4WayMarket.Il patrimonio di informazioni così costruito trova massima espressione negli avanzati strumenti di ricerca qualititiva e di analisi quantitativa presenti in 4WayMarket.