Di immediata installazione e nativamente integrato con HelpdeskAdvanced,  InfiniteCRM e con tutte le altre soluzioni offerte da Pat, BrainBusiness si interfaccia facilmente anche verso l’esterno, integrandosi ad altri applicativi e servizi utilizzati all’interno dei vostri processi tramite Webservice (SOAP/WSDL) e Connettori realizzati ad hoc. BrainBusiness dispone di svariate funzionalità che lo contraddistinguono dagli altri BPO del mercato. Oltre alle principali caratteristiche di Editing dei processi sia a livello di analisi che a livello di progettazione e di Monitoring dei processi storicizzati, BrainBusiness consente anche di creare form di interfacciamento al flusso dall’esterno, mediante l’utilizzo di dispositivi mobile di ultima generazione e tabletpc.