Target aiuta a gestire e regolare i processi aziendali, controllare e misurare le attività svolte, ridurre i tempi, ottimizzare i processi e consentire ai manager di focalizzarsi maggiormente sul core business. TARGET CRM è collegato a Smart Sql beneficiando di una integrazione tra le due piattaforme. TARGET CRM gestisce in modo unitario e centralizzato tutte le informazioni che riguardano il cliente e il proprio mercato (fornitori, rivenditori, concorrenti) rendendole così disponibili ai diversi settori aziendali. Questo facilita il lavoro dei servizi marketing, commerciale e assistenza post-vendita.