Ginux CRM è uno strumento dedicato alla pianificazione, gestione e controllo delle attività e delle relazioni che quotidianamente l’azienda instaura con il mercato.
Ginux CRM permette di capitalizzare la conoscenza acquisita sui clienti e prospect, rendendo ciò che oggi è proprietà esclusiva dei singoli, un patrimonio aziendale condiviso e fruibile.
Ginux CRM è un sistema di customer relationship management che si propone di supportare il personale che opera quotidianamente a contatto con il mercato.
La pianificazione delle attività di marketing, la gestione dei processi commerciali, la customer satisfaction trovano facile e completa implementazione nell’ambiente operativo di GINUX CRM.
Il patrimonio di informazioni così costruito trova massima espressione negli avanzati strumenti di ricerca qualitativa e di analisi quantitativa presenti in Ginux CRM.
Il modulo CRM è collegato con il corrispondente modulo di WEB SERVICE CRM , utilizzabile tramite internet dagli agenti che operano fuori dall’azienda.