Primo in Cloud è dotato dei seguenti moduli principali: agenda appuntamenti, magazzino, acquisti, gestione abbonamenti, marketing automation, carte prepagate, gift card e fidelity, invio automatico di SMS per messaggi di promemoria appuntamenti, auguri di compleanno ed ogni altro tipo di comunicazione. Primo in Cloud emette documenti fiscali, sia scontrini, tramite i registratori telematici Epson ed RCH, che fatture elettroniche tramite l’intermediario Aruba SpA. Possiede un modulo report con statistiche di base ed avanzate, turni di lavoro operatori, gestione multi-sede, anagrafica cliente interattiva. Primo in Cloud, grazie allo sviluppo di apposite Rest API è stato integrato con le seguenti piattaforme esterne: WhatsApp, Wati, HunSpot, WooCommerce, SendApp e Blueticks.